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Comment puis-je réclamer un remboursement pour les dommages subis par mon envoi ?
Nous mettons en œuvre une politique de couverture d'assurance chaîne complète :
① Inspection obligatoire de la cargaison : fournir une confirmation photo/vidéo panoramique de la cargaison avant le chargement du conteneur.
② Délai de réclamation : soumettez la vidéo de déballage dans les 48 heures suivant la signature de la réception des marchandises pour lancer la procédure de réclamation.